Karlshochschule International University

Am 31. März 2010 machten sich einige Studenten des 4. Semesters der Karlshochschule auf den Weg zu einer Exkursion ins Ettlinger Tor Karlsruhe. Dies fand im Rahmen einer Marketing Vorlesung von Prof. Dr. Mayer-Bonde statt. Hierbei sollten die Studenten praxisorientierte Aufgaben bezogen auf die Vorlesung Consumer Markets and Buyer Behaviour bearbeiten.

Die Studierenden sollten sich mit den verschieden Formen von Unternehmen, z.B. Einzelhändler bzw. Franchise-Unternehmen, deren Serviceleistungen sowie deren Marketingphilosophie auseinandersetzten. Desweiteren sollte die Kommunikation zwischen Anbietern und Kunden, in diesem Fall den Studierenden, analysiert werden.

Die Vielfalt des Angebots im Einkaufszentrum stand im Fokus einer weiteren Aufgabe. Dabei sollten drei Kategorien herausgefiltert und verglichen werden: das Sortiment, der Service sowie das Alleinstellungsmerkmal und die Art des Marketingkonzeptes der Geschäfte.  Bei Letzterem wird unterschieden, ob der Kunde oder das Produkt im Mittelpunkt steht.

Die Studenten verteilten sich in kleinen Gruppen im Ettlinger Tor um die Aufgaben individuell zu bearbeiten. Ihnen waren hierbei keinerlei Restriktionen gesetzt und so nutzen einige Studenten die Chance, sich ganz in der Rolle des Kunden wiederzufinden.

Alles in allem war dies eine gelungene Abwechslung zur Theorie. Gleichzeitig konnte die Umsetzung der verschiedenen Unternehmensformen verglichen werden.