Karlshochschule International University

@GrandmasterA Danke für die Info. Wir haben übrigens mehrfach und verschiedene Personen im Hilfeforum angefragt.

Zum Thema Support: Also da gäbe es schon Möglichkeiten das zu verbessern. Vielleicht nicht so viel oder eben anders verteilt ins Marketing und Produktmanagement stecken (Customer Care) als bisher?! Tine hat es ja bereits in einem großartigen Satz formuliert:

“gerade nach ihren “kleinen” rückschlägen sollten sie sich um soetwas bemühen”

Und statt ihres etwas angestaubten Online-Werbemodells, sollten sie lieber einen vernünftigen Marktplatz errichten. Also die Community, die ebay und co. langfristig so dringend braucht! Wäre ich Amazon, Apple oder Quelle hätte ich schon längst StudiVZ gekauft. Da liegt ein hochpotenzielles Geschäftsmodell brach. Aber eben nur mit den richtigen Partnern. Also einer, der die Waren und Logistik, ein anderer, die Community, die Einkäufer und Verkäufer mitbringt. (Google kann zur Abwechslung mal nicht wirklich mitbieten) Das schöne ist, das funktioniert für alle Communitygrößen. Aber das checken die im Verlag nicht unbedingt, weil sie das Nez nicht begreifen bzw. sich an alten Strukturen festklammern. Systeme verändern sind stetig – vielfältiger denn je, weil sich so viele dank vernetzter Kommunikation aneinander reiben.

Der Handel wird durch “das Internet” sowieso bald eine Renaissance erleben. Denn das Internet oder vielmehr die Menschen, die es bedienen, könnten damit ein ausgeglicheneres Angebot-Nachfrage-Modell (er)schaffen.

Je passender das “Matching” von Interessen und Bedürfnissen funktioniert, desto begeisterter werden die Menschen werden. Uninteressante Werbung oder Informationen gibt es dadurch dann hoffentlich bald nicht mehr, denn sie sind sowieso immer nur im subjektiven Kontext zu betrachten. Was den einen begeistert, törnt den anderen eher ab.

Die derzeitige Gesellschaft ist also keine Parallelgesellschaft, sondern eine verwebte Gesellschaft und jeder Faden ist wichtig für den gesamten “Teppich Gesellschaft”. Aber wir nehmen leider immer nur die wenigen und unmittelbaren Nachbarfäden wahr und daher leben wir in verschiedenen kleinen Kontexten, in kleinen Kulissen (inspiririert durch meinen Freund Marcus Brown, der die dies mal als “#boxes”bezeichnete) . Aber nun wird es zu “philoretisch”.

Kurzum: Masse ist tot – es lebe die Vielfalt, der Service, die Weiterentwicklung und die Wärme. (Der Kuchen bleibt dabei insgesamt gleich groß) Das schafft wieder einen höheren Wert. Etwas, was wir alle als Menschen in unserem Wirtschaftssystem derzeit bitter nötig haben. MehrWert für alle! ;-)

@Anna-Lena: Sie sind leider viel zu beschäftigt mit ihrer Geschäftsmodellsuche so dass sie ihren Stakeholdern leider nicht zuhören können. Ist auch nicht immer einfach die Betriebsblindheit abzulegen.